Case HUS: Copilot for M365 pilottimatka terveydenhuollossa

”HUSin Copilot-pilottimatka on kestänyt jo melkein vuoden”, kertoo Mikke Bergström HUSin tietohallinnosta. ”Tulen HPR-tapahtumaan kertomaan, miten lähdimme pilottiin mukaan ja mitä se on opettanut tekoälyn mahdollisuuksista ja rajoituksista”, Mikke tiivistää.

”Tulen kertomaan konkreettisia vinkkejä ja neuvoja, kuten miten pilotti voidaan kohdentaa tehokkaasti eri tehtävänimikkeisiin ja miten organisaatiot voivat valmistautua Copilotin pilotointiin ja käyttöönottoon. Kerron myös, kuinka Copilotin käyttö, kokemukset ja omaksuminen ovat muuttuneet pilotoijien kesken viimeisen vuoden aikana. Pyrin osoittamaan, mitkä tehtävänimikkeet meidän datamme mukaan hyötyvät Copilotista todennäköisesti eniten ja mitkä tehtävät vaativat vielä työtä. Jaan myös käyttäjien oikeita käyttötapauksia”, Mikke taustoittaa.

Entäpä sitten haasteet ja niiden ratkaiseminen?

”Tarkoitukseni on kertoa hyvät, pahat ja myös rumat kokemukset Copilotista viimeisen vuoden ajalta. Copilot ei ole pelkästään teknologian käyttöönottoa, vaan organisaation kokonaisvaltaista muutoshallintaa ja uuden toimintatavan oppimista”, Mikke summaa ja lupaa kertoa myös tulevaisuuden suunnitelmista Copilotin suhteen HUSsissa.

Mikke Bergström toimii Microsoft Power Platformin ja Copilotin tuotepäällikkönä osana HUSin Tietohallinnon tiimiä, joka keskittyy pilvialustojen ja toimistojärjestelmien kehittämiseen HUSissa. Nykyisessä roolissaan hän vastaa Power Platformin ja Copilotin hallinnasta, strategian suunnittelusta, innovaatioiden ja parhaiden käytäntöjen edistämisestä sekä käyttäjien koulutuksesta ja tuesta.

Mikke on erityisen kiinnostunut uusista teknologioista, kuten generatiivisesta tekoälystä (GenAI), ja näkee niiden mahdollisuudet keskeisinä tulevaisuuden kehitykselle. Hän on vetänyt HUS-laajuista M365 Copilot -pilottiprojektia, jossa hän on arvioinut tuotteen ominaisuuksia ja muotoillut sen visiota ja strategiaa HUSissa. Projekti on myös syventänyt hänen ymmärrystään generatiivisesta tekoälystä ja sen mahdollisuuksista suurissa organisaatioissa.

Ilmoittaudu mukaan HPR-tapahtumaan 26.11.2024 kuuntelemaan Mikke Bergströmin ja muiden puhujien kokemuksia!